Empecé a escribir esta entrada hace un par de meses y se me olvidó publicarlo, ahora va. Nunca lo terminé, pero para que no se pierda...
En FayerWayer fue publicada, en dos partes, una entrevista realizada a Guillermo Ponce, vice presidente de operaciones de VTR.
Por estos días, VTR ha anunciado con bombos y platillos el incremento en el ancho de banda de sus clientes. En un principio, se anunció que se cuadruplicarían las velocidades (aunque al parecer esto fue sólo a través de notas de prensa y no de publicidad oficial). El spot de televisión así como el resto de la publicidad actual nos cuentan que VTR cambiará kilos por megas.
Así, alguien que tenía 300kbps ahora tendrá 1000kbps. Uno que tenía 600, ahora tendrá 2000 y alguien que tenía 2400, ahora tendrá 4000 (en este caso, la proporción ni siquiera es 2x, algo que me preocupa).
Hay un punto que quiero destacar de la entrevista. Al ser preguntado por el cuestionable traffic shaping, Ponce y otro ejecutivo de VTR responden:
"Lo que hace VTR es administrar su red de manera eficiente para garantizar la mejor experiencia de navegación posible para todos los clientes... son parámetros para maximizar la experiencia de navegación de todos los clientes.. los equipamientos que hacen el switching, el routing de los datos, lo que hacen es administrar prioridades entonces, en el ámbito de administración de prioridades, es donde se optimiza el tráfico de datos para que cada cliente y el total de los clientes tengan una mejor experiencia de navegación... hay contenidos que son inmediatos y otros que son mediatos... un streaming, un juevo, youtube, considerado como streaming, eso es inmediato. Tú necesitas disponer de todo tu ancho de banda para que tu experiencia frente a la pantalla se acorde a lo que estás, obviamente, contratando... porque tú necesitas consumir el contenido realtime... dentro de eso, la administración de prioridades dice: yo a las cosas que son inmediatas, les tengo que dar obviamente la prioridad adecuada y eso ocurre sólo cuando necesitan pelearse los paquetes de datos... el contenido inmediato tiene propridad sobre el mediato, sólo en quellos puntos, veces y oportunidades donde tengan que pelearse el espacio. Si no lo tienen que pelear, entonces se mandan los dos exactamente con la misma prioridad... No existe ningún pedazo de tecnología dentro de la red VTR que tenga la más remota posibilidad de hacer cualquier atteración de ningún paquete de datos peer to peer (P2P)... para garantizar que tu conexión de skype se mantenga como corresponde, en conjunto con todos nuestros clientes, obviamente ella va a tener prioridad por sobre el resto.... Esto es la úĺtima generación de administración de redes en todo el mundo, esto es lo que la lleva en lo que es ISP en todo el mundo"
De toda esto, se puede resumir:
* Que VTR sí da prioridad a ciertos servicios por sobre otros
* Esta prioridad no es sólo entre los paquetes de un solo cliente sino entre paquetes de todos los clientes
* VTR SÍ modifica entonces los paquetes (a través de QoS)
Hay dos preguntas que surgen de esto.
¿Cuándo es necesario darle prioridad a un contenido frente a otro?. Para responder, VTR mismo nos da una respuesta: "y eso ocurre sólo cuando necesitan pelearse los paquetes de datos". Ah, y entonces ¿cuándo necesitan pelearse los paquetes de datos?. Es simple, los paquetes de datos necesitan pelearse sólo cuando no existe la capacidad para manejarlos todos. Y ¿cuándo no existe la capacidad de manejarlos todos? Cuando existe un cuello de botella... y ¿cuándo existe un cuello de botella?... tal vez lo adivinaron, es cuando un proveedor vende más del ancho de banda que realmente puede ofrecer.
Aquí hay que ser justos y no podemos obligar a un proveedor de internet a ofrecer su ancho de banda 24x7 al 100% de sus clientes, sin embargo, un proveedor debería ser capaz de ofrecer el 100% de ancho de banda prometido al 100% de los clientes que realmente se conectan al mismo tiempo. Por ejemplo, si mi ISP tiene 100 clientes y le ofrece 1Mbps a cada uno de ancho de banda, no necesito tener 100Mbps de enlace, pero sí el suficiente para cubrir el momento de más alta demanda. Si el domingo a las 10 de la noche (un momento que históricamente ha sido de alta demanda), se está utilizando el 60% de la red y suponemos que es el peak semanal, entonces mi ISP está obligado a tener un enlace de 60Mbps. Por supuesto, esta obligación es moral y ética, lamentablemente no legal. Por lo tanto, como el incentivo es demasiado bajo para empresas donde la moral no existe, entonces un ISP puede fácilmente tener sólo 30, 20 o 10Mbps sin que nadie pueda fiscalizarlo.
La segunda pregunta es ¿Cuál es el criterio utilizado para priorizar el contenido?. ¿Por qué el video de youtube que mira mi vecino es más importante que los archivos que estoy enviando a mi trabajo?. Tal vez es un mal ejemplo, pero también sirve a la inversa ¿por qué una video conferencia de trabajo es más importante que el juego de poker? ¿Quién tiene el derecho de priorizar ese contenido? ¿Por qué puede decidir VTR qué es más importante y qué no lo es? ¿cómo puede un cliente hacerle saber a VTR que sus datos son en realidad más importantes que un video de mentos mezclados con pepsi?
